Kabelska telefonija je sodobna komunikacijska storitev, kjer se za prenos govora uporablja širokopasovno kabelsko omrežje. Uporaba je enaka kot pri klasični telefoniji, ki ste je že vajeni. Telefonske storitve omogočajo enostavno opravljanje telefonskih pogovorov v telefonska omrežja po Sloveniji in svetu po izjemno ugodnih cenah. Na voljo so vam vse možnosti in prednosti fiksnega telefonskega priključka, vključno z lastno telefonsko številko, s katere lahko kličete oziroma vas pokličejo z vseh telefonskih priključkov po Sloveniji ali svetu.

Podatki o naročnikih telefonskih storitev bodo objavljeni v telefonskem imeniku Republike Slovenije. Objavljeni bodo uporabniki, ki bodo ob naročilu storitve kabelske telefonije podali ustrezno soglasje o objavi njihovih podatkov.

Uporabite lahko že obstoječ analogni telefonski aparat s tonskim izbiranjem

Kličete enostavno prek običajnega analognega telefonskega aparata. Uporaba telefonskih storitev se ne razlikuje od telefoniranja, ki ga že poznate. Za uporabo ne potrebujete nobene dodatne opreme (npr. računalnika ali slušalke). Pomembno pa je, da je modem priključen na električno omrežje ves čas, da ste dosegljivi.

Ne. Elektrika ali izpad širokopasovnega interneta onemogočata uporabljanje storitve kabelske telefonije.

Telefonske storitve obračunavamo skupaj z drugimi storitvami podjetja Teleing, torej na enem računu. Opravljene klice ter dodatne in dopolnilne storitve se zaračunavajo mesečno v naslednjem mesecu po uporabi storitev.

Ne. Kabelska telefonija podjetja Teleing je sistem javnih telefonskih storitev, ki deluje neodvisno od fiksnega priključka za govorne storitve.

Storitev omogoča klice v vsa omrežja v domovini in tujini, tako stacionarna kot mobilna.

Storitev omogoča dohodne klice iz vseh omrežij doma in iz tujine.

Da. Kabelska telefonija podjetja Teleing omogoča uporabo več telefonskih številk. Uporaba dodatne številke se obračuna po ceniku storitev.

Da. Skladno z zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEK) je Agencija za pošto in elektronske komunikacije (APEK) z majem 2006 zagotovila prenosljivost številk. Uporabnik tako lahko ohrani obstoječo telefonsko številko nacionalnega operaterja. Strošek prenosa številke je za vse naročnike storitve Kabelski telefon BREZPLAČEN.

Pogoji klicanja se s prenosljivostjo številk ne spremenijo. To pomeni, da vas bodo vaši prijatelji tudi v primeru, da številko prenesete, klicali na isti način kot do sedaj.

Ne. Na storitev kabelski telefon so lahko priključeni vsi aktivni naročniki na kabelsko televizijo omrežja Teleing, na območjih, kjer je vzpostavljena dvosmerna komunikacija. Kabelski internet-paketi Ka.In. niso pogoj za priklop na storitev Kabelske telefonije.

Seveda. Storitev Kabelski telefon bo delovala tudi, če boste sočasno dostopali in pošiljali podatke preko kabelskega interneta paketov Ka.In.

Monter podjetja Teleing naročniku brezplačno opravi vse potrebno za priklop telefona na omrežje Teleing.

Za klicanje ne potrebujete prehodnih ali posebnih številk. Klicati začnete z dvigom telefona, ko zaslišite klicne zvoke pa zavrtite katerokoli telefonsko številko. Vaš telefon bo deloval enako kot pri dosedanjih telefonskih klicih.

Zahtevek za prenos številke je dokument, s katerim podjetje Teleing d.o.o. pooblaščate, da v vašem imenu izvede prenos številke iz omrežja vašega trenutnega operaterja, v omrežje storitve Teleing kabelski telefon. Na zahtevku lahko označite, da ne želite oziroma, da želite prekiniti naročniško razmerje pri trenutnem operaterju in z njim hkrati pooblaščate Teleing, da posreduje vašo zahtevo za prekinitev naročniškega razmerja operaterju dajalcu številke.

Zahtevek za prenos naročniške številke lahko podpiše le oseba, ki je navedena kot naročnik na računu za telefonske storitve trenutnega operaterja, ki ni starejši od 45 dni. V primeru pravne osebe lahko zahtevek podpiše pravni zastopnik ali pooblaščena oseba. Če niste pravni zastopnik, potrebujete notarsko overjeno pooblastilo.

Ne. Na zahtevku za prenos številke označite, ali želite prekiniti naročniško razmerje ali ne. Pomembno za prenos številke v omrežje Teleing je, da morate imeti aktivno naročniško razmerje pri operaterju dajalcu številke. Zato svetujemo, da razmerja pri svojem trenutnem operaterju NE prekinjate, dokler ne vložite zahtevka za prenos številke. Seveda morate za začetek postopka prenosa stare številke v omrežje Teleing najprej skleniti naročniško razmerje.

Vašega trenutnega operaterja ni potrebno predhodno obveščati o nameri prenosa številke. Celotni postopek prenosa je BREZPLAČEN in ga v vašem imenu izvede podjetje Teleing.

Da. Vaš trenutni operater ne more zavrniti zahtevka za prenos številke zaradi neporavnanih obveznosti, vendar s prenosom številke vaše obveznosti ne bodo zapadle. Morali jih boste poravnati naknadno.

Če si premislite in želite preklicati Zahtevek za prenos svoje številke, lahko to storite vse dokler vaš stari operater zahtevka ne potrdi. Po potrditvi Zahtevka za prenos in določitvi datuma prenosa preklic ni več mogoč.